Sony Ericsson узнает о качестве ремонта своих телефонов от их владельцев
20 января 2008г.
Компания Sony Ericsson в сотрудничестве с компанией Broca представила новый пользовательский сервис, который позволит узнать довольны ли пользователи ремонтом своего сотового телефона.
В тестовом режиме сервис работает пока только в дувух странах - Великобритании (совместно с T-Mobile) и, что совершенно понятно, в Швеции. Технология построена следующим образом - после того как телефон забрали из сервиса и он некоторое время проработает в сети оператора, на дисплее появится своего рода анкета, где будет предложено ответить на ряд вопросов, касающихся скорости, качества и доброжелательности сервисного обслуживания.
Сервис работает на основе SMS, соответственно, тратить WAP-трафик не придется. Кроме того, это позволит использовать сервис абсолютно на любом телефоне.
В тестовом режиме сервис работает пока только в дувух странах - Великобритании (совместно с T-Mobile) и, что совершенно понятно, в Швеции. Технология построена следующим образом - после того как телефон забрали из сервиса и он некоторое время проработает в сети оператора, на дисплее появится своего рода анкета, где будет предложено ответить на ряд вопросов, касающихся скорости, качества и доброжелательности сервисного обслуживания.
Сервис работает на основе SMS, соответственно, тратить WAP-трафик не придется. Кроме того, это позволит использовать сервис абсолютно на любом телефоне.
