Корпорация
Google в ближайшие годы активизирует техническую поддержку
Hangouts с живой видеотрансляцией в масштабах всего мира. Но пока система должна пройти несколько сложнейших этапов тестирования. Клиенты компании, желающие приобрести новый гаджет или получить помощь при использовании программного продукта, смогут видеть специалиста воочию и в режиме реального времени задавать вопросы.
Схожий по концепции сервис
Google Helpouts предоставляет платные услуги для всех желающих получить ту или иную помощь в быту, в том числе психологическую или высококвалифицированную юридическую и так далее.
Hangouts станет бесплатным форматом такой площадки, но по отношению к продукции
Google. Сейчас испытать новую службу поддержки интернет-гиганта могут только англоязычные пользователи, но в обозримом будущем в случае популярности проекта его языковые границы будут значительно расширены.