Экс-советник Стива Джобса считает названия новых устройств Apple вредными для покупателей и компании

07 апреля 2013г.
Известный рекламный аналитик Кен Сигал (Ken Segall) в своем блоге критически высказался относительно того, как Apple подбирает названия своим продуктам. По мнению Кена, принятая американской компанией политика в названии смартфонов и планшетов во многом сбивает с толку покупателей гаджетов, что сказывается на отношении к бренду и на продажах в целом.

В частности, Сигал утверждает, что у компании не было явных причин использовать наименование планшетных компьютеров — iPad, iPad 2 и iPad. “Почему не iPad 3, ведь это логично и понятно покупателю?”, — задает вопрос руководителям Apple специалист по рекламе. Подобные претензии касаются наименования смартфонов и наличия промежуточной версии между четвертым и пятым поколением в виде модели iPhone 4S.

Подобные традиции в названии продуктов сформировали у потребителей “яблочной” продукции мнение, что существенные обновления продуктовой линейки компании происходят раз в два года, а между “большими релизами” Apple выпускает слегка модифицированные версии базовых моделей. Как ведущий специалист в области рекламы, Сигал утверждает, что для продвижения на рынок нового продукта предпочтительнее наделить его собственным числом (названием), чем добавлять букву к наименованию его предшественника. Преднамеренно или нет, но Apple создала у покупателей своей продукции стойкое впечатление, что, приобретая модель с буквой S, они покупают немного улучшенный вариант прошлогоднего гаджета.

Кен Сигал в течение шести лет сотрудничал с компанией Apple, являясь креативным директором рекламного агентства TBWA/Chiat/Day, которое длительное время обслуживало американского гиганта электроники. Затем он консультировал Стива Джобса (Steve Jobs), в том числе, в вопросах выбора наименований продуктов и торговых марок. В своей книге “Безумно просто” (Insanely Simple) он пытается объяснить причины успеха компании Apple.

Точка зрения, высказанная советником Стива Джобса, может считаться подтверждением мнения о том, что успешные в прошлом маркетинговые усилия Apple утратили свою новизну силу и сейчас могут негативно повлиять на имидж бренда.