Проблемы iPhone 4S не смогли испортить ни уровень продаж, ни впечатление покупателей
03 декабря 2011г.
Группа исследователей из ChangeWave организовала опрос среди европейских пользователей iPhone 4S, которые приобрели его в октябре и ноябре. Напомним, все эти два месяца в новостной ленте частенько проскакивали сообщения то об одном, то о другом недостатке новинки. К тому же эксперты частенько тыкали Apple носом в явное сходство 4S с предшественником. Но продажи неугомонно ставили рекорд за рекордом. Более того – исследователи получили вполне оправдывающие статистику финансистов результаты опроса: большинство пользователей довольны обновленным смартфоном.
Согласно данным ChangeWave, 96 процентов обладателей аппарата положительно ответили на вопрос о том, пришлась ли им по душе новинка Apple. Из них 77 процентов не скрывали, что iPhone 4S оказался крайне полезным приобретением. Конечно, опрос не претендует на единственный достоверный источник статистики удовлетворенности пользователей, однако идентичное исследование среди покупателей предыдущего смартфона iPhone 4 показало несколько более скромные результаты: им оказались довольны 93 процента потребителей, среди которых отметили высшую степень удовлетворенности 72 процента респондентов.
Аналитики постарались понять, какие опции для большинства обладателей смартфона пришлись наиболее полезными. Конкретные данные представлены на графиках. Как мы видим, персональный помощник Siri возглавляет список лучших фич, за который радеют 49 процентов опрошенных. Следом за ним популярность завоевала эргономика, или проще говоря, удобство использования. Интерфейс и дизайн одобрили 39 процентов респондентов. Камера iPhone 4S оказалась на третьем месте в списке удобных опций, которые были необходимы пользователям новинки. Четвертая позиция принадлежит оптимизированному программному обеспечению, благодаря которому теперь веб-серфинг стал быстрее.
В результатах исследования есть также и ложка дегтя – главным недостатком iPhone 4S стало низкое время автономной работы, за которое отдали голос 38 процентов опрошенных пользователей. Именно эта проблема остается нерешенной уже на протяжении двух месяцев. Разработчики обещают в ближайшее время выпустить обновление, которое окончательно избавит владельцев смартфона от этого недоразумения. Однако если первое еще можно исправить, то отсутствие в новой версии смартфона модуля передачи данных четвертого поколения останется навсегда. Это вызывает недовольство среди тех, кто приобрел современный аппарат связи.
Согласно данным ChangeWave, 96 процентов обладателей аппарата положительно ответили на вопрос о том, пришлась ли им по душе новинка Apple. Из них 77 процентов не скрывали, что iPhone 4S оказался крайне полезным приобретением. Конечно, опрос не претендует на единственный достоверный источник статистики удовлетворенности пользователей, однако идентичное исследование среди покупателей предыдущего смартфона iPhone 4 показало несколько более скромные результаты: им оказались довольны 93 процента потребителей, среди которых отметили высшую степень удовлетворенности 72 процента респондентов.
Аналитики постарались понять, какие опции для большинства обладателей смартфона пришлись наиболее полезными. Конкретные данные представлены на графиках. Как мы видим, персональный помощник Siri возглавляет список лучших фич, за который радеют 49 процентов опрошенных. Следом за ним популярность завоевала эргономика, или проще говоря, удобство использования. Интерфейс и дизайн одобрили 39 процентов респондентов. Камера iPhone 4S оказалась на третьем месте в списке удобных опций, которые были необходимы пользователям новинки. Четвертая позиция принадлежит оптимизированному программному обеспечению, благодаря которому теперь веб-серфинг стал быстрее.
В результатах исследования есть также и ложка дегтя – главным недостатком iPhone 4S стало низкое время автономной работы, за которое отдали голос 38 процентов опрошенных пользователей. Именно эта проблема остается нерешенной уже на протяжении двух месяцев. Разработчики обещают в ближайшее время выпустить обновление, которое окончательно избавит владельцев смартфона от этого недоразумения. Однако если первое еще можно исправить, то отсутствие в новой версии смартфона модуля передачи данных четвертого поколения останется навсегда. Это вызывает недовольство среди тех, кто приобрел современный аппарат связи.
