Тим Кук: «Я совершил две ошибки»

15 августа 2016г.
На посту руководителя Apple Тим Кук признал за собой 2 ошибки, которые заметно повлияли на компанию — это преждевременный запуск картографического приложения Apple Maps с недоработками и ошибками, а ещё пагубная кадровая политика в розничном подразделении. Скоро будет пять лет, как Тим Кук стал генеральным директором гигантской американской корпорации. В преддверии круглой даты он дал подробное интервью газете The Washington Post, где и признал за собой то, о чём он сожалеет за годы своего руководства. Вот, как он прокомментировал это.
Традиционное заблуждение огромных компаний состоит в увиливании от признания собственных ошибок. Такая политика обходится вдвое дороже. Возвеличенные гордость и эго затмевают их собственное видение ошибки. Но честное отношение к себе отразится и на общественном мнении, когда как прятать голову в песке и работать будто ничего не случилось чревато потерей клиентов и даже сотрудников.


Сегодня Тим Кук доволен развитием ситуации с Apple Maps. Сервис значительно улучшили за время его существования. И это произошло не без помощи самих пользователей — благодаря их отзывам и предложениям. Но тогда ещё на стадии запуска приложения его техническое состояние оставляло желать лучшего. Тот путь исправления был нелёгким, но очень полезным, как отмечает Тим Кук.

Тим Кук делает ставку на дополненную реальность


В той же степени сожаления глава Apple относится к назначению Джона Броувета на место управляющего подразделением компании, которое отвечает за розничные продажи фирменной продукции и аксессуаров. По мнению Тима Кука, этот человек с самого начала был готов взяться за ответственную работу, но по результатам сотрудничества отступил от принципов компании и в целом «не соответствовал её идеологии». В свою очередь Джон Броувет при увольнении из Apple высказал, что это его «лучший момент в жизни».

А ещё Тим Кук объявил, что считает себя одиноким на посту руководителя Apple. Да и вообще никогда даже и подумать не мог о вероятности занять место Стива Джобса. Он до последнего верил в выздоровление экс-главы и посчитал бы всякого человека, метившего стать заменой, предателем.

Прочитать полную версию интервью Тима Кука можно на сайте The Washington Post.